Настоящий дистанционный договор заключается на основании статьи 10 Закона «О защите прав потребителей» и Правил Кабинета министров от 20 мая 2014 года № 255 «Правила о дистанционном договоре», между ООО Modes muzejs, ед. рег. н-р Регистра предприятий 50103939021 (далее — «Продавец») с одной стороны и Покупателем — физическим лицом с другой стороны, об обязательствах, которые возникают, когда Покупатель заказывает один или несколько, одинаковых или разных Товаров (далее — «Товар») и платит указанную цену Товара, а Продавец подтверждает заказ Товара и обеспечивает доставку Товара на указанный Покупателем адрес доставки.
1. Порядок оформления заказа
1.1 Покупатель самостоятельно оформляет заказ Товара при помощи Интернета после полного ознакомления с размещенной на домашней странице fashionmuseum.shop информацией о Товаре, в том числе с условиями настоящего договора и доставки, и, указав в заказе свое имя, фамилию, адрес местожительства и доставки, отправляет его Продавцу, используя кнопку «Заказать».
1.2. После получения заказа Покупателя Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней подтверждает его, отправив Покупателю электронное письмо.
2. Цена и порядок оплаты Товара
2.1. Цена Товара — это указанная на странице товара цена, за которую Продавец продает Товар Покупателю.
2.2. Плата за доставку товаров не включена в цену товара.
2.3. Товары и доставка оплачиваются при помощи платежной карты, выданной кредитными учреждениями.
3. Порядок выполнения заказа
3.1. Выполнение заказа начинается с момента, когда Продавец подтвердил заказ.
3.2. Срок выполнения заказа не превышает 30 (тридцати) дней со дня подтверждения заказа.
3.3. Заказ считается выполненным в момент передачи Товара для доставки Покупателю.
3.3.1. если в указанное в заказе время доставки Покупатель или его полномочный представитель не находится по предварительно указанному адресу доставки, тогда Товар повторно высылается Покупателю или возвращается Продавцу, по цене, которая соответствует цене доставки посылки, имеющей конкретный вес. Покупатель должен оплатить повторную доставку согласно указанным тарифам на доставку;
3.3.2 если Продавец дважды повторно доставлял Заказы на указанный Покупателем адрес в предварительно указанное время, а Покупатель или его полномочный представитель не был доступен по указанному адресу и в указанное время, тогда обязательства Продавца считаются исполненными. Продавец вправе отказать в возможностях дальнейшей доставки, и Покупатель обязан лично явиться на склад Продавца и получить Товар.
3.4. После выполнения Заказа обязательства Продавца перед Покупателем считаются исполненными.
3.5. Право собственности на Товар и связанная с этим ответственность переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. продать Товар и доставить его согласно заказу;
4.1.2. предоставить полную информацию о Товаре и его производителе;
4.1.3. информировать (в том числе электронным образом) Покупателя об изменениях условий выполнения заказа, если во время выполнения Продавцом заказа меняются сроки доставки Товара;
4.1.4. в разумные сроки рассматривать претензии Покупателя, касающиеся Товара, сроков или качества выполнения заказа, и предоставлять Покупателю свой ответ по существу;
4.1.5. не позднее 30 (тридцати) дней выплатить Покупателю фактически произведенный им платеж за Товар, если Продавец не может выполнить заказ в соответствии с его условиями, а Покупатель не дал согласие на их изменение;
4.1.6. указанную в заказе Покупателя персональную информацию использовать только в связи с составлением счета на оплату, за выполнение и доставку заказа.
4.2. Продавец вправе:
4.2.1. после получения заказа в случае возникновения вопросов связаться с Покупателем по телефону, чтобы уточнить указанную в заказе информацию о выбранном Товаре или о Покупателе;
4.2.2. не начинать выполнение заказа, если не получена установленная плата за Товар, заказанный Покупателем;
4.2.3. не принимать претензии о несоответствии Товара и Товары согласно разделу 7 настоящего договора, если Товар имеет внешние и/или технические повреждения, которые возникли по вине Покупателя и которые ограничивают дальнейшую реализацию Товара и/или возврат производителю Товара.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке менять содержание настоящего договора, не нарушая требования действующих нормативных актов. Данное условие не относится к тем заказам, которые находятся в процессе выполнения. Изменения вступают в силу с момента их публикации на данной домашней странице.
4.4. Покупатель обязуется:
4.4.1. оформляя заказ, предоставлять истинную и точную информацию о выбранном Товаре и о себе, чтобы Продавец мог исполнить свои обязательства в полном объеме, и в случае возникновения вопросов обращаться за консультацией к Продавцу электронным образом или по телефону;
4.4.2. оплатить Товар согласно указанной в заказе цене Товара;
4.4.3. оплатить Доставку согласно указанной в заказе цене;
4.4.4. принять Товар в указанный в заказе срок доставки.
4.5. Покупатель вправе:
4.5.1. получить Товар в соответствии с заказом;
4.5.2. получить назад уплаченные деньги за Товар, если Продавец не может выполнить заказ в соответствии с его условиями, а Покупатель не дал согласие на их изменение;
5. Ответственность сторон
5.1. За выполнение своих обязательств Стороны несут полную ответственность согласно действующим нормативным актам.
5.2. Если во время исполнения настоящего договора у любой из Сторон возникают форс-мажорные препятствия, не поддающиеся влиянию и контролю Сторон, тогда та Сторона, которой эти препятствия мешают, сообщает о них другой Стороне, чтобы договориться о дальнейших действиях.
6. Право на отказ
6.1. Право на отказ — это право Покупателя в одностороннем порядке отступить от договора в установленный срок, не платя Продавцу компенсацию за убыток. Отправка отказа в установленный срок расторгает договор и освобождает Покупателя от любых договорных обязательств, за исключением издержек, связанных с возвратом Товара Продавцу.
6.2 Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения Товара. Для этого Покупатель отправляет Продавцу письмо об отказе (бланк о праве на отказ доступен здесь) на адрес: fashionmuseumriga@gmail.com.
6.3. Покупатель обязан в течение 14 (четырнадцати) дней после отправки письменного отказа отдать Товар Продавцу. Все расходы, которые возникнут в связи с обратной отправкой Товара Продавцу, оплачивает Покупатель.
6.4. Пользуясь правом на отказ от Товара, Покупатель несет ответственность за сохранение качества и безопасности Товара, а также за любое уменьшение стоимости Товара, если он использовался таким образом, который несовместим с принципом надлежащего использования, в том числе использовался с другой целью, а не для выяснения свойства или действия Товара. В противном случае Продавец оставляет за собой право не принимать Товар назад.
6.5. Продавец после получения письма об отказе и Товара незамедлительно, но не позднее 14 (четырнадцати) дней, выплачивает Покупателю денежную сумму, которая уплачена за Товар. Выплата будет произведена с использованием такого же платежного средства, какое вы использовали для первоначальной сделки. В противном случае если Продавец не получит письмо об отказе и/или Товар в установленном настоящим договором порядке, то Продавец вправе не выплачивать Покупателю уплаченную им денежную сумму за Товар.
7. Порядок разрешения споров
Любые споры и разногласия, которые могут возникнуть или возникли между Сторонами во время исполнения настоящего Договора, Стороны решают путем взаимных переговоров. Если не удается прийти к согласию, тогда спорный вопрос передается на рассмотрение судебным путем согласно нормативным актам Латвийской Республики.